010: información municipal

El 010 es el número de información y atención a la ciudadanía de muchos ayuntamientos: padrón, impuestos y tasas municipales, citas previas, avisos de incidencias en la calle o quejas.

No todos los municipios lo tienen y el coste de la llamada depende de cada ayuntamiento: algunos lo ofrecen gratis y otros con tarifa especial. Desde fuera del municipio suele haber también un número de nueve cifras.

Estos números se marcan tal cual, sin prefijo, igual desde un fijo que desde un móvil. Desde el extranjero no funcionan, salvo el 112 dentro de la Unión Europea y los números europeos 116, que existen en todos los países de la Unión.

Ante una emergencia en la que corre peligro una vida, el número que hay que recordar es el 112: funciona en toda España, es gratuito y deriva la llamada al servicio que corresponda.