Números de emergencia en España: 112, 091, 062, 061, 016 y 024

Qué atiende cada número de emergencia en España: 112, 091, 062, 061, 080, 016 y 024. Cuándo llamar a cada uno y qué hacer en una urgencia.

En una emergencia no hay tiempo para buscar números. Por eso conviene saber de antemano cuál marcar y para qué sirve cada uno. Aquí tienes los números más importantes en España, qué atiende cada uno y cuándo usarlo. Si dudas, llama al 112.

112: emergencias generales

El 112 es el número único europeo de emergencias. Sirve para cualquier situación de riesgo para personas o bienes: accidentes, incendios, agresiones, problemas de salud graves o rescates.

• Es gratuito y puede marcarse desde cualquier teléfono.
• Te atiende el centro de emergencias de tu comunidad autónoma, que avisa al servicio que corresponda: sanitario, bomberos, policía o protección civil.
• Si no sabes qué número marcar, este es el correcto.

Cuando llames, mantén la calma y explica dónde estás, qué ha pasado y cuántas personas necesitan ayuda. No cuelgues hasta que el operador te lo indique.

Policía y Guardia Civil: 091 y 062

Estos números sirven para hacer una denuncia, avisar de un delito o pedir ayuda a las fuerzas de seguridad. La Policía Nacional actúa sobre todo en las ciudades y la Guardia Civil en el medio rural, las carreteras y otras zonas. Si hay un peligro inmediato, es mejor llamar al 112, que coordina todos los servicios.

061: urgencias sanitarias

El 061 atiende demandas de atención sanitaria urgente: ofrece consejo médico por teléfono y moviliza recursos sanitarios. Está activo en muchas comunidades autónomas, pero la organización depende de cada una, y en algunos territorios la asistencia urgente se gestiona a través del 112. Para emergencias que no son sanitarias, como un incendio o un robo, el número es el 112.

080: bomberos

El 080 es el teléfono de los bomberos en algunas localidades y provincias. Los servicios de bomberos dependen de ayuntamientos, diputaciones y comunidades, y por eso la numeración puede variar de un lugar a otro. Si tienes dudas sobre el número de tu zona, consulta la web de tu ayuntamiento o llama al 112, que avisará a los bomberos.

016: violencia contra las mujeres

El 016 es el servicio de atención a víctimas de todas las formas de violencia contra las mujeres. También atiende a familiares y personas del entorno de la víctima.

• Es gratuito y confidencial.
• Funciona las 24 horas.
• No deja rastro en la factura, según informa el Gobierno. Sin embargo, la llamada puede quedar registrada en el móvil, así que conviene borrarla del historial.
• También se puede contactar por WhatsApp en el 600 000 016, por chat o por correo electrónico.

Si estás en peligro inmediato, llama al 112.

024: conducta suicida

El 024 es la línea de atención a la conducta suicida del Ministerio de Sanidad. Está dirigida a personas con pensamientos suicidas o en riesgo y también a sus familiares y allegados.

• Gratuita y confidencial.
• Disponible las 24 horas, los 365 días del año.
• Ofrece escucha y contención emocional, y puede recomendar acudir a los servicios sanitarios o derivar la llamada al 112 si detecta una emergencia.
• No sustituye la atención presencial de un profesional sanitario cuando es necesaria. Si hay un peligro vital inminente, llama directamente al 112.

Otros números útiles

• 017: línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE, para fraudes y estafas; no es un número de emergencias. Más en estafas telefónicas.
• Números gratuitos de empresas: los 800 y 900 no tienen coste para ti. Tienes la explicación en cuánto cuesta llamar a un 902.

Cómo reconocer cada tipo de número

Los números cortos de tres cifras como el 112, el 091 o el 062 siguen un sistema distinto al de los números de nueve cifras. Si quieres saber cómo se organiza el resto, mira los prefijos telefónicos de España.

Resumen

1. 112: cualquier emergencia; si dudas, este.
2. 091 y 062: Policía Nacional y Guardia Civil.
3. 061: urgencias sanitarias, según la comunidad.
4. 080: bomberos en algunas zonas.
5. 016: violencia contra las mujeres, sin rastro en la factura.
6. 024: conducta suicida, 24 horas y gratis.